Certificado en Gestión Comercial Digital

Más que un certificado: Pasá de vender en digital de forma improvisada a gestionar un sistema comercial más ordenado, medible y rentable

Modalidad:

100% online

Duración:

4 meses

Cursado:

Asincrónico y Asistido

Dedicación:

6/8 hs semanales

Certificado (4 meses)

Certificado en Gestión Comercial Digital

Este certificado integra ecommerce, marketplaces, automatización comercial, indicadores, rentabilidad y logística para que tu negocio venda mejor, responda más rápido y crezca con mayor control.

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Ideal para comerciantes, dueños de PyMEs, responsables de ventas, ecommerce, marketing y emprendedores en proceso de profesionalización digital.

¿Por qué este certificado?

Integra todo el sistema comercial

No trabaja herramientas sueltas: conecta canal propio, marketplace, atención comercial, automatización, métricas y rentabilidad.

Enfoque práctico para PyMEs

Está pensado para negocios reales que necesitan orden, método y resultados, sin complejidad innecesaria.

Transformación aplicable

Cada curso aporta una mejora concreta para profesionalizar la operación digital del negocio.

Qué vas a lograr

Ordenar la estructura comercial de tu negocio en canales digitales.
Implementar una tienda online operativa con lógica comercial clara.
Vender en marketplaces con mejor control sobre publicaciones, reputación, stock y márgenes.
Automatizar respuestas y flujos comerciales en WhatsApp, redes sociales y email marketing.
Incorporar indicadores simples para tomar decisiones con más criterio.
Comprender la rentabilidad real del canal digital integrando precios, promociones, logística y operación.
Diseñar una base más sólida para escalar el negocio de manera sostenible.

Resultados concretos del recorrido

Canal propio operativo

Una tienda online mejor estructurada, con catálogo ordenado, pagos, envíos y medición inicial.

Venta multicanal más profesional

Mayor integración entre ecommerce, marketplace y canales de contacto comercial.

Más velocidad comercial

Automatización aplicada para responder mejor, seguir oportunidades y reducir tareas manuales.

¿A quién está dirigido?

Este certificado está orientado a dueños y dueñas de comercios, PyMEs comerciales y de servicios, responsables de ventas, marketing, ecommerce o atención al cliente, emprendedores y equipos de entidades o centros comerciales que acompañen procesos de modernización comercial.

Plan de estudios (4 meses)

Un recorrido de 4 cursos para construir una operación comercial digital más ordenada, conectada y rentable.

Curso 1 — Ecommerce para PyMEs

Enfoque: diseñar e implementar una tienda online funcional, con estructura comercial clara y capacidad de conversión.

Fundamentos del ecommerce aplicado a PyMEs.
Rol del canal propio dentro del negocio digital.
Configuración inicial en Tiendanube.
Diseño de catálogo, categorías y arquitectura de productos.
Fichas de producto orientadas a conversión.
Medios de pago, opciones de envío y políticas comerciales.
Analítica inicial, métricas básicas y operación diaria del canal.

Curso 2 — Marketplaces y Venta Multicanal: Estrategias para competir con grandes plataformas

Enfoque: operar marketplaces con criterio comercial, control de reputación, lógica multicanal y mayor sostenibilidad.

Rol del marketplace dentro del negocio digital.
Mercado Libre como canal estratégico.
Armado y optimización de publicaciones.
Catálogo, atributos, variantes y posicionamiento.
Reputación, tiempos de respuesta y experiencia del comprador.
Precios, comisiones, márgenes y gestión operativa del canal.
Integración entre tienda, WhatsApp y marketplace.
Uso estratégico de FULL y reglas de stock por canal.

Curso 3 — Automatizaciones para potenciar la Experiencia de Usuario

Enfoque: acelerar la captación, la atención y la conversión comercial mediante automatización e IA aplicada.

Diseño del embudo comercial digital.
Captación de oportunidades y puntos de contacto.
Automatización de respuestas en redes sociales.
WhatsApp como canal comercial estructurado.
Captura y clasificación de leads.
Seguimiento comercial automatizado y secuencias de nutrición.
Email marketing orientado a conversión.
IA aplicada a atención comercial y mejora continua del proceso.

Curso 4 — Gestión Comercial, Financiamiento y Escalamiento: Rentabilidad & Logística

Enfoque: integrar gestión comercial, análisis financiero y operación logística para escalar con más control.

Lectura comercial y financiera del negocio digital.
Margen, contribución, rentabilidad y análisis por canal.
Comisiones, promociones, cuotas y costos ocultos.
Diseño de una política comercial sostenible.
Logística como factor de rentabilidad.
Gestión de stock, cumplimiento y devoluciones.
Indicadores comerciales y operativos.
Tableros de control y roadmap de crecimiento a 6 y 12 meses.

Competencias que vas a desarrollar

Visión estratégica del comercio digital: comprender cómo articular canales, procesos y decisiones con foco en resultados.
Implementación comercial: lanzar o profesionalizar ecommerce, marketplace y operación multicanal.
Automatización aplicada: agilizar respuestas, seguimiento comercial y conversión con herramientas e IA.
Gestión por indicadores: medir desempeño, detectar desvíos y priorizar mejoras.
Lectura de rentabilidad: analizar precios, costos, comisiones, logística y crecimiento sostenible.

Perfil del egresado

Al finalizar el certificado vas a poder ordenar, implementar y gestionar un sistema comercial digital integral para PyMEs, con foco en resultados concretos. Vas a contar con herramientas para fortalecer tu ecommerce, operar mejor en marketplaces, automatizar parte de la atención y del seguimiento comercial, interpretar indicadores y evaluar la rentabilidad real de tus canales digitales.

No serás solamente alguien que conoce herramientas: vas a estar preparado para hacer que el negocio funcione mejor en digital, con una mirada práctica, comercial y orientada a implementación.

Preguntas frecuentes

¿Este certificado es práctico o teórico?

Tiene una orientación práctica. El objetivo es que avances con herramientas, criterios y mejoras aplicables directamente a la operación comercial digital de tu negocio.

¿Necesito experiencia previa para cursarlo?

No es excluyente, pero se aprovecha mejor si ya tenés un comercio, emprendimiento o alguna responsabilidad comercial dentro de una PyME.

¿Qué voy a poder aplicar en mi negocio?

Vas a poder ordenar tus canales digitales, implementar o mejorar tu tienda online, profesionalizar la venta en marketplaces, automatizar parte de la atención comercial, trabajar con indicadores y tomar decisiones con mayor foco en rentabilidad.

¿Qué tipo de perfil forma este certificado?

Forma un perfil capaz de gestionar la venta digital con una mirada integral: comercial, operativa y orientada a crecimiento sostenible.

Tu próximo paso es profesionalizar la venta digital de tu negocio

Sumate al Certificado en Gestión Comercial Digital y llevate una ruta concreta para vender mejor, responder más rápido, medir con más criterio y crecer con mayor control.